Cidades

Procon Maceió avalia resultados do trabalho feito em 2017

Órgão também realizou ações de fiscalização em lojas do Centro de Maceió

Por Secom 26/12/2017 18h53
Procon Maceió avalia resultados do trabalho feito em 2017
Reprodução - Foto: Assessoria
O Procon Maceió apresentou um balanço das atividades executadas em 2017. Entre as ações, destaque para a inauguração do novo núcleo de atendimento no prédio do Cesmac, no Farol, em Maceió, proporcionando mais conforto e agilidade para quem necessita de atendimento. Durante todo ano de 2017, o Procon Maceió atuou em diversos segmentos comercias da capital. Foram fiscalizados alguns postos de combustíveis para verificar a qualidade do produto que estava sendo comercializado, além da questão dos preços que estavam sendo praticados. O órgão também realizou ações de fiscalização em lojas do Centro de Maceió e nos principais shoppings da capital, principalmente em datas comemorativas, que é quando o consumo aumenta consideravelmente. “Nas datas comemorativas, o Procon Municipal tem como ofício atuar para garantir que os direitos do cidadão sejam respeitados. Este ano nós visitamos postos de combustíveis, lojas de brinquedos, supermercados, restaurantes e vários outros pontos comerciais que aumentam a demanda conforme o período”, destacou o diretor do Procon Maceió, Leandro Almeida. Além da fiscalização em datas comemorativas, o Procon ainda atua com o auxílio da população, por meio de denúncias encaminhadas por ligações telefônicas ou mensagens no aplicativo WhatsApp. Para o diretor do Procon, a presença do órgão em estabelecimentos comerciais aumenta a confiança do consumidor em ver seus direitos assegurados. “Todas as ações que fizemos em 2017 foram muito bem aceitas pela população. Por exemplo, quando a gente visitou algumas agências bancárias para verificar se o tempo de espera nas filas estava sendo respeitado, muitos clientes agradeceram a nossa presença. Quando visitamos supermercados para olhar questão de preço e validade dos produtos, quem estava presente e viu o Procon atuar, sentiu-se mais seguro dos seus direitos”, comemorou o diretor. Na semana que antecedeu o Natal, o órgão visitou pontos comerciais no Centro para orientar comerciantes e a população sobre preços, formas de pagamento e política de trocas, já que com a proximidade das festas de fim de ano, é comum o aumento do consumo e posteriormente, da troca de produtos. Com a chegada do verão e o aumento da ocupação nos hotéis e restaurantes de Maceió, o Procon do Município já planeja ações nestes pontos, não só para fiscalizar, mas também para conversar com comerciantes e consumidores sobre seus deveres e direitos.

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