Os consumidores inadimplentes podem regularizar suas pendências em todas as agências dos Correios do Brasil. A ação é resultado de parceria firmada entre a estatal e a Serasa para a prestação do serviço Serasa Limpa Nome.

O serviço, que é disponibilizado pelo aplicativo e site da Serasa, oferece mais uma opção aos consumidores que desejam renegociar suas dívidas por meio de pontos físicos, como as agências dos Correios. Desta forma, as pessoas podem ter mais facilidade para obter informações sobre sua vida financeira e renegociar créditos.

Uma vez que as dívidas são negociadas, a pessoa tem seus dados retirados do cadastro de inadimplentes em até cinco dias úteis. O serviço ainda permite a consulta a acordos que foram gerados, para reimpressão de 2º via de boletos.

Os valores para realização do serviço nas agências são R$4,20 por dívida negociada; e R$3,00 por consulta a acordos (reimpressão de 2º via de boletos). Por motivos de segurança, é obrigatório que o(a) interessado(a) apresente documento de identificação oficial que contenha o número do CPF.

Central de serviços – O Serasa Limpa Nome integra o Balcão do Cidadão dos Correios, atendimento presencial de múltiplos serviços públicos e privados nas agências da estatal, como emissão de CPF, certificado digital e documentos achados e perdidos.