Após sete anos na área de análises clínicas, Daniele Alvarenga deixou a carreira na Biomedicina para empreender no turismo e encontrou no modelo Home Office da Clube Turismo uma estrutura para construir sua nova trajetória profissional

Mudar de carreira depois de construir uma trajetória profissional consolidada pode parecer uma decisão arriscada, mas também pode abrir espaço para um novo projeto de vida.

Foi o que aconteceu com Daniele Alvarenga, que após cerca de sete anos atuando na área de análises clínicas decidiu buscar uma atividade que oferecesse mais flexibilidade, autonomia e, principalmente, a possibilidade de trabalhar com algo que sempre despertou seu interesse: viagens.

Em 2024, Daniele entrou para a Clube Turismo como franqueada no modelo Home Office, inicialmente com a intenção de fazer uma transição gradual entre a Biomedicina e o empreendedorismo.

A escolha pelo formato também esteve relacionada à possibilidade de começar uma operação com uma estrutura mais enxuta, sem a necessidade de manter uma loja física.

“Eu queria fazer uma transição de carreira e buscar uma atividade que me proporcionasse mais flexibilidade e autonomia, mas que também me trouxesse uma realização pessoal maior: trabalhar com sonhos. Sempre gostei de viajar, mas também de pesquisar destinos, organizar roteiros e pensar nos detalhes de cada viagem. O turismo acabou fazendo muito sentido para mim”, conta Daniele.

A mudança, no entanto, aconteceu antes do planejado. Na época, a franqueada conciliava a construção da agência com o trabalho em plantões noturnos na área de análises clínicas.

Diante da dificuldade de manter as duas atividades, decidiu antecipar a transição e passou a se dedicar integralmente ao negócio em 2025.

O momento marcou uma nova etapa para a agência. Ainda em processo de amadurecimento, a operação passou a receber dedicação exclusiva de Daniele, que investiu tempo em conhecer melhor o mercado, estudar produtos e fornecedores, aprimorar processos e desenvolver sua forma de atender os clientes.

“Quando passei a me dedicar exclusivamente à agência, a principal mudança foi poder direcionar meu tempo e minha energia integralmente para o negócio. Não era uma operação consolidada, mas uma oportunidade de amadurecer, aprender e construir a empresa da forma como eu queria trabalhar”, afirma.

Crescimento baseado em relacionamento

A evolução da agência aconteceu de forma gradual e, atualmente, Daniele possui uma carteira com mais de 200 clientes. Mais do que acompanhar o crescimento pelo volume de vendas, a franqueada escolheu medir a consolidação do negócio pela fidelização e pelas indicações.

Parte importante da carteira é formada por clientes que voltaram a contratar seus serviços para novas viagens. Alguns já chegaram à quarta viagem planejada com a agência, enquanto novos consumidores são conquistados a partir da indicação de pessoas que já conhecem seu trabalho.

“Minha principal métrica de crescimento não está pautada apenas no volume de vendas, mas principalmente na fidelização e nas indicações. Para mim, um dos principais sinais de que a agência evoluiu é não apenas conquistar novos clientes, mas construir relacionamentos que fazem com que eles voltem a confiar em mim para as próximas viagens e recomendem meu trabalho”, diz Daniele.

Para Ana Virgínia Falcão, CEO e cofundadora da Clube Turismo, histórias como a de Daniele mostram como o franchising pode ser uma alternativa para profissionais que desejam empreender em uma nova área, especialmente quando encontram um modelo compatível com o momento de vida e com o perfil de cada empreendedor.

“Uma mudança de carreira exige coragem, mas também planejamento, preparo e disposição para aprender. No caso da Daniele, é interessante acompanhar como ela utilizou uma estrutura mais enxuta para entrar no turismo, desenvolveu suas habilidades comerciais e transformou o relacionamento com os clientes em uma das bases do negócio.

É uma trajetória que mostra que o empreendedorismo não acontece de uma hora para outra: ele é construído com dedicação, consistência e aprendizado”, afirma Ana Virgínia.

Do desafio comercial à construção de uma nova identidade profissional

Sem experiência anterior em vendas ou no setor de turismo, Daniele precisou desenvolver competências que não faziam parte de sua rotina profissional na Biomedicina.

Entre os principais desafios estiveram o atendimento virtual, a construção de confiança, a persuasão e a adaptação à ausência da previsibilidade de um salário fixo.

“Eu precisei aprender, na prática, a lidar com o atendimento virtual, desenvolver a persuasão, perder a timidez e, principalmente, construir confiança no meu próprio trabalho. Empreender também exige aprender a conviver com a incerteza, mas com organização e responsabilidade para construir o negócio aos poucos”, relata.

Nesse processo, o suporte da franquia e a troca de experiências com outros franqueados também tiveram importância para a construção da operação.

Para Daniele, trabalhar em Home Office poderia ser uma experiência solitária, mas a possibilidade de trocar aprendizados com outros empreendedores da rede ajudou a enfrentar os desafios da nova atividade.

“Essa combinação entre uma estrutura inicial mais enxuta, suporte e capacitação contínua e a possibilidade de aprender com outros franqueados foi muito importante para a construção e o amadurecimento da minha operação.”

A maior conquista, porém, está na própria mudança de trajetória. Daniele deixou uma profissão na qual já tinha experiência para construir uma operação que hoje se tornou sua principal atividade profissional.

“Mais do que os resultados financeiros, considero uma grande conquista ter construído um negócio pautado na confiança dos meus clientes e em uma forte rede de indicações. Comecei sem uma carteira de clientes e, hoje, saber que muitos retornam para novas viagens e indicam meu trabalho para familiares e amigos é uma das maiores demonstrações de que estou construindo um negócio sólido”, afirma.

Empreender sem romantizar

A experiência também mudou a maneira como Daniele enxerga o empreendedorismo. Para outras mulheres que pensam em mudar de profissão ou começar um negócio, ela defende uma combinação entre coragem e planejamento.

“Ter construído uma carreira em uma determinada área não significa que precisamos permanecer nela para sempre. É possível se redescobrir em outra área, mesmo depois de já ter construído uma carreira sólida.

Mas é importante ter sabedoria para fazer isso com responsabilidade: pesquisar, estudar, construir aos poucos e tomar decisões conforme o negócio vai mostrando seu potencial”, destaca.

Agora, o objetivo é continuar ampliando a agência sem perder justamente o aspecto que ajudou a construir sua reputação: a proximidade com os clientes.

Daniele pretende aumentar o volume de vendas, fortalecer a carteira e a rede de indicações e, ao mesmo tempo, tornar a operação mais estruturada e eficiente.

“Quero crescer sem perder a proximidade e a qualidade que fizeram meus clientes confiarem no meu trabalho e voltarem para novas viagens”, conclui.