Interior

Com aumentos excessivos, moradores reclamam da conta de água em Paulo Jacinto

Munícipio ficou por mais de 15 dias sem abastecimento, mas alguns consumidores receberam boletos acima de R$ 800

Por Tribuna Hoje 28/01/2025 11h16 - Atualizado em 28/01/2025 18h48
Com aumentos excessivos, moradores reclamam da conta de água em Paulo Jacinto
''Estão achando que sou rica para pagar um valor deste, nunca veio isso'' diz moradora - Foto: Reprodução

A saga da água continua em Paulo Jacinto, na Zona da Mata de Alagoas. Desta vez, o valor da tarifa recebido por grande parte dos consumidores não agradou. Eles denunciam que mesmo sem abastecimento por mais de 15 dias, a cobrança veio de forma exagerada por parte da Verde Alagoas, empresa responsável pela distribuição no município.

Nas redes sociais e no grupo de WhatsApp ‘’Terra do Baile da Chita”, os moradores compartilham o talão e os valores cobrados chamaram atenção.

Mais de 15 dias sem água. Nem vento passava pelas torneiras e recebo um boleto para pagar de mais de R$ 800 reais. Eles querem brincar com nossa cara, não é possível’’, questionou um morador.

“Quando tinha água eu nem recebia um valor tão alto assim, claro que não vou pagar. Que absurdo’’, disse outra.

Os consumidores relatam que além da falta de água e um cronograma feito de forma irregular e sem informes para a população, a água que chega nas torneiras nos últimos após os protestos realizados não são próprias para o consumo o humano.

Valores considerados altos são alvo de denúncia nas redes sociais (Foto: Reprodução)



A gente cobrou pelo o abastecimento, fomos enganados por várias vezes, realizamos os protestos cobrando por nossos direitos, e, quando a água chega é lama pura – um fedor e uma coloração. Está saindo café e Coca-Cola das torneiras, mas neste caso com sabor podre. Eles cobram R4 65 por tarifa de esgoto, só se for o esgoto que sai das torneiras nas casas dos consumidores’’, relata uma consumidora.

Os paulojacintenses estão indignados com a Verde Alagoas, tanto pela má administração quando pelo atendimento ao público, conforme eles, alguns consumidores foram até a sede da empresa no município na manhã de desta terça-feira (28) para solicitar uma nova leitura dos hidrômetros nas residências e encontraram o local fechado.

“Não é possível, 9h20 da manhã, em plena terça-feira e essa empresa fechada. Como vai ter atendimento ao público’’, questiona um consumidor que postou sua indignação nas redes sociais’’.

A reportagem do Portal Tribuna Hoje entrou em contato com a assessoria de comunicação da Verde Alagoas, e em nota, a concessionária explicou que os moradores devem  entrar em contato através de número telefônico.

"A concessionária Verde Alagoas orienta os moradores a entrarem em contato pelo telefone 0800 941 0195 para contestação de contas, garantindo atendimento individual e personalizado. Sobre o atendimento na loja, até o dia 04 de fevereiro, será realizado apenas às segundas, quartas e sextas-feiras, das 07h às 12h e das 13h20 às 17h. Após essa data, o atendimento será normalizado, de segunda a sexta''.