Ciência e Tecnologia

Apple é investigada nos EUA queda de velocidade em iPhones antigos

Empresa alega que medida foi adotada para evitar panes e reinícios inesperados

Por Texto: Thássius Veloso com TechTudo 30/01/2018 17h34
Apple é investigada nos EUA queda de velocidade em iPhones antigos
Reprodução - Foto: Assessoria
O governo dos Estados Unidos decidiu investigar formalmente a Apple por causa da crise envolvendo baterias antigas de iPhones. De acordo com o portal financeiro Bloomberg, entidades da administração pública têm dúvidas sobre a conduta da companhia, que pode ter violado leis americanas ao liberar uma atualização do sistema iOS que resultou em smartphones mais lentos. O Departamento de Justiça dos Estados Unidos e a Comissão de Títulos e Câmbio se envolveram no caso nesta terça-feira (30). Ainda de acordo com a publicação, o governo solicitou informações à Apple para dar corpo à investigação, que neste momento ainda se encontra em fase inicial. Por ora, segundo fontes da Bloomberg, é cedo para dizer se os Estados Unidos pedirão algum tipo de punição. A crise das baterias começou com usuários do fórum Reddit, que perceberam uma queda significativa no poder de processamento de smartphones mais antigos, ainda em dezembro. A Apple admitiu o uso de uma técnica para diminuir a velocidade e alegou que a medida preservaria os telefones de panes e reinícios inesperados. Também disse que jamais reduziria a capacidade de produtos para estimular a troca antecipada, conduta classificada como obsolescência programada por clientes da França e de Israel. Ainda de acordo com a fabricante, a queda de velocidade está associada com o envelhecimento da bateria do iPhone. Conforme os meses se passam, o componente sofre uma degradação considerada natural do ponto de vista químico. Todos os smartphones passam por isso, pois as baterias possuem um tempo máximo de vida útil. A novidade no caso Apple foi a decisão de derrubar a rapidez com que as tarefas são executadas no dispositivo. Junto com o pedido de desculpas, a Apple anunciou um programa mundial para substituição de bateria a preços mais em conta. Segundo a companhia, o procedimento retornaria o telefone à velocidade máxima. Além disso, o presidente-executivo Tim Cook prometeu uma atualização no iOS para que cada usuário decida se quer ativar o recurso, opção que não existe atualmente. A substituição da bateria do iPhone custa atualmente R$ 149 nas lojas oficiais e assistências técnicas parceiras. O preço é válido até o fim de 2018. Consumidores elogiaram o procedimento e garantiram que o telefone volta às condições originais, conforme informou o TechTudo. O preço com desconto vale para iPhone SE; iPhone 6 e iPhone 6 Plus; iPhone 6S e iPhone 6S Plus; iPhone 7 e iPhone 7 Plus, iPhone 8 e iPhone 8 Plus; e iPhone X. Apesar de modelos mais recentes aparecerem na lista, é improvável que a bateria precise ser trocada devido ao desgaste natural. A fabricante chegou a dizer ao TechTudo que o iPhone 5C também faria parte da oferta. No entanto, há relatos de consumidores que procuraram assistências técnicas e não conseguiram o preço especial ao apresenta o telefone lançado em 2013. Procurada pela reportagem, a Apple Brasil não se manifestou sobre o tema até o presente momento. Principais sintomas De acordo com a Apple Brasil, casos que exigem formas mais extremas de gerenciamento incluem os seguintes sintomas Tempos maiores de inicialização de apps Menores taxas de quadros durante a rolagem Escurecimento da luz de fundo (que pode ser substituído na Central de Controle) Volume mais baixo do alto-falante de até -3dB Reduções graduais da taxa de quadros em alguns apps Em casos mais extremos, o flash da câmera será desativado como visível na interface do usuário da câmera Apps sendo atualizados em segundo plano podem exigir recarregamento após a inicialização.

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