As agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas nesta segunda-feira (2), em razão do feriado nacional do Dia de Finados. Com a suspensão do atendimento presencial, os clientes deverão utilizar os canais digitais e os serviços de autoatendimento para realizar operações financeiras. O funcionamento do Pix, no entanto, não será afetado.

Segundo as orientações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o sistema de pagamentos instantâneos continuará disponível normalmente, durante 24 horas, inclusive nos feriados. Aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos e atendimento telefônico também permanecerão acessíveis, conforme os serviços oferecidos por cada instituição.

Já as operações que dependem de compensação bancária terão o processamento transferido para o próximo dia útil. É o caso de transferências via TED, cheques, boletos e pagamentos agendados, que poderão ser registrados durante o feriado, mas terão a movimentação efetivada na terça-feira (3).

*Contas e boletos*

Consumidores com contas de água, energia elétrica e outros serviços de consumo vencendo na segunda-feira poderão realizar o pagamento na terça-feira (3), sem incidência de juros ou multas em razão do feriado. A mesma regra vale para boletos bancários com vencimento na data.

A orientação, porém, é diferente para tributos e impostos. Como essas obrigações podem seguir calendários próprios, o adiamento não é automático para todas as cobranças. Por isso, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar encargos por atraso.

Outra possibilidade é utilizar o Débito Direto Autorizado (DDA), serviço que permite aos clientes cadastrados consultar e pagar boletos eletronicamente pelos canais bancários.

O atendimento presencial nas agências será retomado normalmente na terça-feira (3), primeiro dia útil após o feriado. Até lá, os consumidores devem verificar os horários, limites e condições de funcionamento dos serviços disponibilizados por seus bancos.