O Banco do Brasil (BB) dispõe atualmente de caixas eletrônicos para a venda de dólares norte-americanos em vários pontos do país.Em Maceió, por enquanto o saque pode ser feito em dois terminais. Um está localizado na agência da Rua do Livramento, no Centro, e o outro na Avenida Álvaro Otacílio, Orla da Ponta Verde. 

A transação, exclusiva para clientes do banco, leva cerca de um minuto e o dinheiro é debitado da conta corrente do usuário. Há o limite de US$ 3 mil ao dia e US$ 10 mil ao mês. O terminal de autoatendimento é semelhante ao caixa eletrônico convencional do Banco do Brasil, mas abastecido com dólares.

Segundo o gerente executivo da Diretoria de Soluções Empresariais do BB, Paulo Guimarães, nas agências que possuem TAA Câmbio, quase 60% das operações já ocorrem via terminal. “A transação de compra de dólar em TAA se assemelha a um procedimento de saque e é realizada em cerca de apenas 1 minuto, com limite de US$ 3 mil ao dia, sendo US$ 10 mil ao mês”, detalha.

Dona Ana Maria Lima aprovou a iniciativa e disse que será uma alternativa a mais na opção de sacar em dólar. “Já viajei para Espanha, Portugal e Paris. Faz um tempinho já, mas estou até pensando em outras dessas novamente. Sou cliente do Banco do Brasil e achei legal a ideia, assim não preciso ir numa casa de câmbio para trocar o real pelo dólar”, ressaltou.

Nestor Figueiredo nunca teve a oportunidade de viajar para o exterior, mas acredita que a iniciativa é válida para o bem-estar do cliente. “É mais cômodo, facilita para quem não tem tempo de se deslocar para uma casa cambial”, destacou.

Sineide Gonçalves pensa de nunca chegar a viajar para o estrangeiro por conta dos pacotes, que ela diz não atrair em decorrência dos valores cobrados, no entanto enfatizou que se for para comodidade do cliente, a novidade é pertinente.

O gerente executivo do BB explicou que antes de pôr o sistema em operação foi preciso adaptar as máquinas, importadas dos Estados Unidos. “É preciso adequar as notas de real, que têm tamanhos diferentes”, diz. Ainda de acordo com ele, a alternativa tem sido bem aceita pelos clientes. “Nas agências com terminais, cerca de 25% das operações de câmbio são feitas por meio deles”.

Há a intenção de expandir o modelo. “Nós vamos expandir naquelas praças que mais tiverem volume e movimentação de câmbio”. O Banco do Brasil informou ainda que estuda ampliar o sistema para permitir a troca de outras moedas, além do dólar. O limite para saques pelo modelo é o autorizado pelo Banco Central, de US$ 3 mil por dia.

Consulta de taxas de câmbio pode ser feita via aplicativo em celular

ão de o cliente consultar as taxas de câmbio de diversas moedas (como dólar, euro, yen e outras) diretamente pelo aplicativo do Banco do Brasil via Android ou iOS. Qualquer usuário consegue verificar as taxas (sendo ou não cliente), já que não é necessário acessar a conta para esta consulta.

A solução digital aumenta ainda mais os índices de eficiência operacional do BB. Trata-se de uma medida simples, mas que facilita bastante a vida dos clientes e usuários ainda não-clientes, já que antigamente era necessário procurar uma agência ou ligar para a Central de Atendimento do BB (CABB) para se informar da taxa de câmbio. 

Desde a criação dos TAA do BB para venda de dólar - ou seja, desde fevereiro de 2015 até hoje - foram realizadas mais de 30 mil operações. “Estimulamos o uso do TAA Câmbio por conta de seus benefícios ao cliente, que ganha em comodidade e agilidade, pela diminuição do tempo de atendimento, com débito direto na conta corrente, além de ser considerada uma solução inovadora e eficiente”, explica.