Buscando ampliar a discussão sobre as ações voltadas para a melhoria da segurança do paciente, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Benedito Bentes, em Maceió (AL), sob gestão do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), realiza durante todo o mês de abril várias atividades relacionadas à campanha “Abril pela Segurança do Paciente”, instituída pelo Ministério da Saúde.

Este ano, o tema da campanha é “Comunicação e Trabalho em Equipe” e, por isso, a UPA Benedito Bentes incentiva os colaboradores a se engajarem, compartilhando suas experiências nas redes sociais e nos comunicados internos da unidade.

Na primeira atividade da campanha foram abordados os assuntos “Explanação sobre Segurança do Paciente”, “Evento Adverso”, “Conceito de Dano”, “Metas Internacionais de Segurança do Paciente” e “Chamada para a ação: Seja agente de mudança – Notifique”, de acordo com Hillary Andrade, analista de Qualidade da UPA Benedito Bentes.

“Essa metodologia, proposta por nossa unidade, contribui para a melhora na qualidade dos serviços que prestamos aos nossos pacientes, focando em sua segurança e reduzindo os riscos de danos desnecessários associados ao cuidado de saúde”, acrescenta Hillary Andrade.

Ainda segundo a analista, as ações acontecem durante todo o mês de abril com o intuito de alcançar e incentivar o máximo de colaboradores com o propósito da campanha.

Segurança do Paciente

A segurança do paciente envolve uma série de fatores para que erros sejam evitados e, consequentemente, haja o cuidado integral ao paciente. Preservar seu bem-estar e evitar riscos no período em que receberá os cuidados necessários nas UPAs de Maceió são requisitos fundamentais entre os profissionais das unidades.

A gestora nacional de Qualidade e Educação Permanente do ISAC, Yasmyny Cahet, ressaltou a importância de conscientizar os profissionais de saúde para desenvolver estratégias para o cuidado efetivo à saúde do paciente.

“Falar sobre segurança dos pacientes com os colaboradores é crucial para garantir a qualidade do atendimento em saúde, prevenir erros e promover um ambiente de cuidado confiável”, destaca. “Isso ajuda a conscientizar os profissionais sobre práticas seguras, protocolos de higiene e procedimentos de emergência, garantindo o bem-estar dos pacientes”, completa Cahet.

Compartilhe experiências

O Ministério da Saúde também disponibiliza um canal de comunicação que receberá as melhores práticas da campanha.

Quaisquer iniciativas produzidas por intuições de ensino, serviços de saúde e profissionais, que enfatizam a temática da segurança do paciente e as práticas seguras relacionadas ao tema da campanha 2024, podem ser encaminhadas para o e-mail: [email protected].

Sobre a UPA Benedito Bentes

A UPA Benedito Bentes tem gestão compartilhada com o Instituto Saúde e Cidadania através de contrato de gestão com a Prefeitura de Maceió (AL). Sua operacionalidade constitui-se de 19 leitos e capacidade para atender até 350 pacientes por dia, prestando serviços de qualidade na segurança do paciente, com acolhimento e triagem por Classificação de Risco baseado na metodologia Protocolo de Manchester.

As especialidades para atendimento são: Clínica Médica, Pediatria, Ortopedia e Odontologia. Dispõe de sala de Aplicação de Medicamentos; sala de observação Pediátrica, Adulto e Urgência Clínica; e SADT (Serviços de Apoio Diagnóstico Terapêutico) em raio-x, Laboratório e ECG. É certificada como nível 2 – Acreditado Pleno pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), reconhecida pela implantação do projeto Lean nas Emergências e possui o selo Acreditado Diamante da Qmentum International.