Ciência e Tecnologia

Santander sofre pane que deixa aplicativo e cartões sem funcionar

Clientes do banco no Brasil relataram nas redes sociais uma grave pane no sistema de atendimento da empresa

Por Texto: Lucas Carvalho com Olhar Digital 28/02/2018 17h58
Santander sofre pane que deixa aplicativo e cartões sem funcionar
Reprodução - Foto: Assessoria
Clientes do banco Santander no Brasil têm relatado nas redes sociais uma grave pane no sistema de atendimento da empresa na tarde desta quarta-feira, 28. O site, o aplicativo e até os cartões da empresa apresentaram problemas técnicos. https://twitter.com/miguel_alves/status/968881330489610240 https://twitter.com/paulowirth/status/968889766174449664 https://twitter.com/miriam_br/status/968893429408247809 O site Down Detector, que registra em tempo real problemas de acesso a serviços e sites da web, começou informar um pico de ocorrências relacionadas ao Santander por volta do meio-dia desta quarta. Um mapa interativo também mostra que a imensa maioria das reclamações de usuários no Down Detector vêm da região sudeste do Brasil, com alguns focos menores no sul e no nordeste. Às 15h, os problemas pareciam começar a diminuir. À Folha de S. Paulo, o banco informou que o problema foi causado por uma "falha na rede elétrica" já resolvida. No Twitter, porém, a conta oficial do Santander disse aos clientes que houve uma "oscilação" que causou "indisponibilidade" de alguns dos seus serviços. Como destacou o Tecnoblog, a conta do Santander do Reino Unido disse que as fortes nevascas na Europa afetaram alguns de seus serviços na região. A empresa só não disse se as condições climáticas também podem ter afetado outros países. No momento em que este texto foi escrito, os serviços pareciam estar voltando ao normal.

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