Com o intuito de prestar assistência à grande demanda de pessoas em sofrimento mental, a Secretaria de Saúde de Maceió (SMS) ampliou a disponibilidade de atendimento nessa área, de forma virtual. Lançada em julho deste ano, a Teleterapia é uma iniciativa inovadora que auxilia de forma gratuita à população que precisa de assistência psicológica.

Proporcionando escuta acolhedora, gratuita e segura, feita com suporte psicológico imediato, e sem necessidade de encaminhamento, o programa realizou desde que foi implantado, 273 mil 902 atendimentos psicológicos registrados no sistema de consultas, tendo atualmente 1.127 pacientes em terapia continuada. O serviço disponibiliza 50 psicólogos para atendimentos virtuais, representando um grande marco na saúde mental da capital alagoana.

“Cuidar da saúde mental é indispensável. Me sinto muito grato por poder contar com uma equipe empenhada em fazer esse serviço chegar a cada pessoa que necessita dele para aliviar suas dores, a qualquer hora, todos os dias da semana, com profissionais altamente qualificados”, ressaltou o secretário municipal de Saúde, Claydson Moura.

O projeto Teleterapia foi um investimento com recursos de emenda parlamentar do então senador e atual vice-prefeito de Maceió, Rodrigo Cunha. Pessoas de todas as idades, adultos com ansiedade e depressão, jovens em fase de escolha profissional, mulheres sobrecarregadas, pessoas vivendo em luto, separação ou com o desejo de se conhecer melhor podem ser beneficiadas com os serviços de forma gratuita.

Identificada aqui com o nome fictício de, “Ana Paula”, de modo a assegurar o sigilo do atendimento, a usuária foi uma das primeiras a ser beneficiada pelo serviços e confessa que inicialmente não acreditou se daria certo o acompanhamento, porém procurou o atendimento. Ana estava com depressão e sofrimento mental profundo e diz que se surpreendeu ao procurar a teleterapia e ser atendida quase de imediato pelos profissionais.

“Já no primeiro momento, fiquei muito à vontade com o profissional que me atendeu. Através dos exercícios que fui incentivada a fazer pelo psicólogo, estou mais centrada, conseguindo ver as coisas com mais clareza e de forma mais racional. Ainda tenho muito para evoluir, mas estou no caminho certo e com a assistência adequada”, destacou a usuária.

Acesso à Teleterapia

O serviço é feito de forma on-line, o agendamento é realizado através do site (teleterapia.org.br) ou pelo WhatsApp do Sistema Pronto! (82 3312-5492). É necessário realizar um cadastro inicial, logo após é feita uma triagem com psicólogo ou assistente. Após esse atendimento prévio é realizada a definição do plano terapêutico. Com o acompanhamento é feita uma reavaliação contínua ou alta terapêutica averiguando o progresso do paciente.

Os usuários também podem contar com as cabines digitais equipadas para o teleatendimento, atualmente o serviço está disponível no PAM Salgadinho.