Autos & Motos

10 de abril de 2019 15:58

Citroën passa a oferecer realidade aumentada para ajudar na compra

Consumidores poderão conhecer detalhes do Citroën C4 Cactus

↑ Novo SUV Citroën C4 Cactus já conquistou prêmios da mídia especializada (Foto: Divulgação)

No ano em que comemora seus 100 anos de existência, a Citroën não para de inovar. Depois de anunciar sua primeira venda de carro realizada por um assistente virtual no Brasil, a Marca agora apresenta mais uma inovação: por meio de realidade aumentada, será possível conhecer, sem sair de casa, todos os detalhes do mais novo modelo da marca, o SUV Citroën C4 Cactus.

Aqueles que acessarem o Messenger na página da Citroën no Facebook terão acesso à novidade que, dentro do fluxo de conversa entre cliente e o assistente virtual “Jean”, passa a exibir a função ‘Ver o carro na sua garagem’. Ao clicar na opção, o usuário poderá observar o carro de perto, posicionando-o aonde preferir, seja na garagem, na sala ou em cima de uma mesa, além de personalizá-lo com diferentes cores.

Além disso, pela integração com plataformas de contato da Citroën, ao final, o usuário pode pedir para que uma concessionária entre em contato com ele para conclusão de uma possível venda. “Uma marca que não inova, não chega aos 100 anos de existência. Por estar tão presente no nosso DNA, podemos dizer que pensar de maneira disruptiva em soluções que atendam às necessidades do cliente é um dos nossos principais objetivos”, afirma Antoine Gaston-Breton, diretor de marketing da Citroën no Brasil.

O executivo ainda revela que a iniciativa da solução em realidade virtual aconteceu após a identificação de que a maior parte da jornada de compra de carros acontece via internet, a partir das buscas por informações, vídeos, imagens e todo conteúdo que possa embasar a compra. “ Nossa intenção é a de complementar esse trajeto, integrando as ferramentas de contato entre concessionária e futuro cliente”, completa.

Inovador, o projeto foi criado pela agência BETC/Havas em parceria com Creative Shop do Facebook e desenvolvido pela empresa de inteligência artificial smarters em parceria com a More Than Real, empresa de soluções de realidade aumentada.

A ideia da marca e da agência foi de complementar esse trajeto, integrando as ferramentas de contato entre concessionária e futuro cliente. “O ato de comprar um carro novo não deixa de ser um lazer. É algo prazeroso e de extrema importância para o consumidor. A nossa maior preocupação foi em poder “aumentar essa realidade” do bem-estar, que é um dos pilares da nossa assinatura ‘Inspired By You”, tornando funcional e ainda mais divertido esse momento da pesquisa pela compra”, destaca o executivo.

“É imprescindível trabalharmos sempre à frente do nosso tempo. Isso já faz parte do nosso DNA. Criar projetos inovadores como esse, para uma marca que está conosco há tanto tempo e sempre evoluindo ao nosso lado, é muito gratificante e nos impulsiona cada vez mais a continuar nesse caminho”, comenta Erh Ray, sócio e CEO da agência BETC/Havas.

Fonte: Tribuna Autos & Motos

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