Mariah Carey entrou com processo contra a produtora FEG Entretenimientos, do Chile, que era responsável por organizar sua turnê pela América do Sul. 

Segundo o The Hollywood Reporter, a equipe de Mariah alega que a cantora teve o direito de cancelar as apresentações porque não recebeu todos os pagamentos a tempo. A produtora rebate que Mariah causou danos por não fazer os shows.

Mariah alega também no processo que o cancelamento destes shows, na Argentina, Chile e Brasil, a fizeram perder outros possíveis eventos. 

A cantora anunciou o cancelamento dos shows dias antes das apresentações, que aconteceriam em outubro e novembro. 

— Informo a todos meus seguidores na América do Sul que estou devastada por esta parte da minha turnê ter que ser cancelada. Agradeço a todos por toda excitação e amor. Espero ver vocês em breve, meus queridos.

Mariah anda em uma onda negativa na carreira e fez uma desastrosa apresentação na virada do ano.