A três semanas da Black Friday, a passagem de ônibus é o item mais planejado para a data entre clientes de transporte rodoviário regular. Uma pesquisa da ClickBus com 1.417 passageiros de sua base aponta que 58% dos compradores potenciais pretendem comprar passagens de ônibus no evento. A categoria fica à frente de outras viagens (38%) e de itens tradicionais de varejo, como eletrônicos (32%), eletrodomésticos (26%) e roupas (25%).

O levantamento também mostra que a viagem resiste ao aperto financeiro. Ao ordenar nove categorias de gastos da primeira à última que cortariam, os entrevistados colocaram a passagem no 3º lugar entre os itens mais protegidos (posição média de 5,38 em uma escala até 9), ao lado de supermercado (5,98) e estudos (5,76), sendo cortada só depois de beleza, moda, eletrodomésticos, eletrônicos, brinquedos e móveis. Para 63% dos clientes, vale mais a pena aproveitar a Black Friday para viajar do que para adquirir bens materiais. Além disso, a propensão a fechar negócio mediante boas promoções mantém-se consistente mesmo em cenários de restrição orçamental,58% do total dos entrevistados deseja comprar se encontrar uma boa oferta (índice que é de 59% entre os que relatam aperto financeiro ou dívidas e de 57% entre os que conseguem poupar).

A pesquisa indica ainda que a viagem não perde espaço para outras compras: apenas 6% dos clientes afirmam que deixam de viajar mais de ônibus por preferirem gastar com eletrônicos, roupas ou itens para a casa.

Viagens de ônibus lideram no carrinho de compras

Na comparação direta entre o histórico de compras na Black Friday de 2025 e o que planejam para 2026, as viagens de ônibus lideram o crescimento: a intenção de comprar passagem subiu de 48% para 64% (+16 pontos percentuais). No mesmo período, os bens de varejo variaram pouco: eletrônicos subiram 5 p.p. e eletrodomésticos, 3,0 p.p.

Família em primeiro lugar e datas fora do pico

Visitar a família é a principal razão citada por 59% dos clientes que pretendem comprar passagens, superando lazer e turismo (47%). Entre quem viaja para encontrar parentes, 43% miram o Natal ou o Ano Novo.

Ao mesmo tempo, há demanda para além dos feriados: 40% de quem planeja viajar ainda não têm uma data definida, e 27% pretendem viajar em fins de semana comuns.

Preço e transparência na decisão

Nove em cada dez clientes (90%) afirmam que só compram na Black Friday se encontrarem preços mais baixos do que em outras épocas do ano, e 81% têm receio de que os descontos não sejam reais.

A pesquisa também fez uma leitura do orçamento após a recente proibição das apostas online no país: 11% dos clientes afirmaram ter feito apostas nos últimos 12 meses (6% preferiram não responder). Entre os que apostaram, 29% disseram ter deixado de fazer alguma compra, passeio ou pagamento de conta por causa do dinheiro gasto com apostas.

"A passagem de ônibus é prioridade porque conecta o passageiro ao que mais importa: ver a família, descansar ou trabalhar", afirma Michelle Xavier, diretora de marketing e growth da ClickBus. "Nosso papel na Black Friday é oferecer descontos reais e bons preços para que mais pessoas consigam viajar gastando menos".