Perto da comemoração dos 30 anos de atuação,  a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL),  foca na ampliação do alcance de suas orientações. De acordo com o superintendente do órgão, João Neto, o Procon trabalha para oferecer um atendimento de qualidade a toda população alagoana. 

“A interiorização do órgão, que é uma das minhas prioridades, está em andamento. A inauguração de novos polos vem sendo discutida e bem aceita em muitas regiões como: Delmiro Gouveia, Maragogi e Barra de São Miguel. Acredito que facilitará a vida dos consumidores para ir em busca de seus direitos, sem que precisem se deslocar para isso”, explicou o superintendente.

Em busca da realização de novas propostas para satisfazer o consumidor, o Procon destaca que é preciso valer seus direitos, da maneira mais conciliadora possível, para isso o órgão diversifica seus serviços. Outra novidade que merece destaque foi a inauguração da nova sede, no Farol, oferecendo mais conforto para os usuários do serviço.

A equipe de fiscalização do Procon se empenha na realização de atividades tanto de caráter educativo (preventivo e de orientação) quanto punitivo, na defesa dos direitos do consumidor alagoano. As operações desencadeadas pelo Procon foram intensificadas na atual gestão. A última promovida pelo órgão teve grande aceitação e visibilidade, a operação carnavalesca, iniciada antes do Carnaval, já visitou mais de 50 estabelecimentos em praias de Alagoas.

A Superintendência destaca ainda a importância das parcerias conquistadas que, desde o início deste ano, alinha com a Comissão de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil Seccional Alagoas (OAB/AL) a promoção de ações educativas que ofereçam ao cidadão e aos advogados um maior conhecimento sobre as relações de consumeristas.

Outra parceria retomada foi com Tribunal de Justiça de Alagoas (TJ/AL) que fará com que os conciliadores do órgão comecem a operar por meio do Processo Judicial Digital (Projudi), marcando audiências diretamente nos Juizados Especiais Cíveis e Criminais da Capital (JECCs).