Famílias em situação de vulnerabilidade social de Alagoas estão recebendo contas de água que ultrapassam R$ 2 mil, mesmo enfrentando problemas frequentes no abastecimento e na qualidade da água fornecida. A situação foi identificada durante um levantamento de campo realizado pelo Por Mulheres Brasil em comunidades e conjuntos habitacionais da Região Metropolitana de Maceió.

A pesquisa reúne depoimentos de moradores, faturas e registros das condições de fornecimento. Entre os casos documentados estão famílias beneficiárias da faixa 1 do programa Minha Casa Minha Vida, que relatam dificuldades para ter acesso à água necessária para atividades básicas, como cozinhar, tomar banho e realizar a limpeza das residências.

Além da irregularidade no abastecimento, moradores relataram problemas na qualidade da água que chega às torneiras, considerada imprópria para consumo em algumas localidades. As dificuldades contrastam com os valores cobrados pelas concessionárias, que, segundo as famílias, não correspondem ao serviço efetivamente prestado.

O levantamento foi realizado por equipes do Por Mulheres Brasil, que percorreram as comunidades para ouvir os moradores e reunir documentos. As faturas coletadas serão utilizadas para fundamentar pedidos de fiscalização e esclarecimentos sobre os critérios adotados nas cobranças.

Para a advogada Andréia Costa Feitosa, fundadora da organização, os problemas vão além dos transtornos provocados pela falta de água e atingem diretamente o orçamento das famílias, especialmente daquelas chefiadas por mulheres.

“O trabalho de campo permite compreender como as falhas no abastecimento afetam a rotina e o orçamento das famílias. Os relatos também evidenciam a sobrecarga das mulheres, especialmente das chefes de família, responsáveis por buscar alternativas para obter água e manter os cuidados com a casa, as crianças, os idosos e as pessoas doentes”, afirmou.

Em muitos dos lares visitados, segundo a organização, o pagamento das contas de água compromete recursos que deveriam ser destinados à alimentação, à saúde e a outras necessidades essenciais.

Organização cobra fiscalização e revisão das contas

Diante dos casos identificados, o Por Mulheres Brasil cobra providências da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), das concessionárias responsáveis pelo abastecimento e das demais autoridades competentes.

Entre as medidas solicitadas estão a fiscalização da qualidade da água, a regularização do fornecimento e a revisão das faturas contestadas pelos consumidores. A organização também defende que os valores cobrados sejam confrontados com o histórico de consumo, as medições realizadas e os períodos em que houve interrupção ou irregularidade no serviço.

Outra reivindicação é a elaboração de planos de ação com prazos definidos para solucionar os problemas estruturais e garantir o abastecimento das comunidades afetadas. Enquanto as falhas persistirem, a entidade pede a adoção de medidas emergenciais para assegurar o acesso à água.

O Por Mulheres Brasil defende ainda que a fiscalização não fique restrita à análise individual das contas, mas considere os problemas coletivos enfrentados pelos moradores, incluindo as condições de saneamento e a regularidade do serviço.

A organização pretende utilizar os documentos e depoimentos reunidos para cobrar respostas dos órgãos responsáveis e acompanhar as providências adotadas.

Os relatos e as faturas apresentados pelo Por Mulheres Brasil levantam questionamentos sobre a prestação dos serviços de abastecimento e os critérios de cobrança aplicados às famílias. A eventual existência de irregularidades nos valores faturados dependerá da análise dos órgãos competentes.