A influenciadora digital e estudante de medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Raquel Nery, relatou neste domingo (3) dificuldades para embarcar com seu cão de serviço em um voo da companhia aérea Latam, no Aeroporto de Maceió.

Segundo Raquel, que se identifica como pessoa autista e produz conteúdos sobre neurodivergência, a viagem à capital alagoana foi realizada para participação em um congresso internacional sobre autismo.

Em vídeo publicado nas redes sociais, ela afirma possuir toda a documentação exigida para o transporte do animal, incluindo certificado de adestramento, atestado de saúde, cartão de vacinação atualizado e laudos médicos e neuropsicológicos que indicariam a necessidade do cão de serviço.

A influenciadora relatou que não enfrentou problemas na viagem de ida, realizada por outra companhia aérea. No entanto, ao tentar confirmar o voo de retorno com a Latam, afirmou ter recebido informações divergentes de atendentes desde o dia 16 de abril.

De acordo com o relato, próximo à data da viagem, ela foi informada de que não poderia embarcar com o animal por questões relacionadas ao prazo de solicitação. Raquel contesta a justificativa e afirma que o pedido teria sido feito com antecedência.

Ela também disse ter recebido alternativas para o transporte do cão, mas alegou que não seriam viáveis devido ao peso do animal.

No vídeo, a estudante pede orientação e apoio jurídico, destacando que não tem condições de permanecer em Maceió, já que precisa retornar para compromissos profissionais.