Com o objetivo de estreitar a relação entre o cidadão e o poder público, a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb) disponibiliza uma Central de Monitoramento, que fica responsável pelo registro de solicitações feitas pela população.

Somente nos primeiros três meses deste ano, 4.917 pedidos foram protocolados, número 31% maior que o mesmo período do ano passado. As solicitações podem ser feitas pelo número 156 ou ainda no WhatsApp (82) 98802-4834, com o envio de fotos e vídeos do problema, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Entre as demandas mais solicitadas estão o recolhimento de animais mortos, denúncias de descarte irregular, descarte em terrenos, acumuladores, podas e supressão de árvores, pontos próximos de lixo e coleta de volumosos. Pelo canal, ainda é possível solicitar informações sobre serviços e projetos, além de registrar reclamações.

O coordenador-geral de monitoramento, Miquéias Feitoza, afirma que todas as operações realizadas pela Central são atendidas e que a ajuda do cidadão é importante para a cidade. "Todos os dias, nós recebemos sugestões e todos são atendidos. É importante ressaltar que as demandas obedecem uma ordem de chegada para serem incluídas na programação de serviços. Além disso, essas ofertas mostram que a população é uma grande aliada na manutenção da cidade limpa, nos ajudando e mostrando onde devemos atuar", pontua.

Aplicativo Limpeza é Massa

A Autarquia também recebe ocorrências pelo aplicativo Limpeza é Massa, que está disponível gratuitamente para ser baixado em aparelhos com sistemas Android e IOS. Por ele, ainda é possível receber notificações sobre a coleta domiciliar nos respectivos bairros de Maceió.