Com a chegada do verão, que se inicia oficialmente no próximo dia 21 de dezembro, a Equatorial Energia Alagoas intensifica suas operações para garantir a qualidade do fornecimento de energia durante as festas de fim de ano e eventos de grande porte.

Estrutura mobilizada 

Para atender à alta demanda do período, a empresa conta com uma força-tarefa composta por:

53 profissionais, incluindo engenheiros, líderes e analistas;
82 técnicos de distribuição;
47 controladores;
866 eletricistas;
Totalizando 1.048 profissionais mobilizados.

Segundo o superintendente Tiago Attia, o planejamento para essa época do ano é iniciado logo no começo do ano, com ações que incluem obras estruturais, manutenção preventiva e a organização de equipes específicas para atuar no período.

“O planejamento começa muito antes, com a definição das obras prioritárias e manutenção preventiva. Agora, nesta reta final, intensificaremos as ações específicas para o verão, incluindo o reforço de equipes durante o Natal, Réveillon e outras festas no Estado. Nosso efetivo em campo aumenta em mais de 100%, enquanto o back-office, que faz a gestão dessas equipes, é ampliado em mais de 30%”, explicou Attia.

Com essa estrutura robusta e uma operação bem adequada, a Equatorial busca garantir um fornecimento de energia confiável e seguro para a população alagoana, além de atender à alta demanda típica do verão e das comemorações de fim de ano.

Redução no tempo de resposta

Para mitigar o impacto de possíveis intercorrências, a Equatorial posiciona equipes em pontos estratégicos das cidades, especialmente em períodos de maior movimento, como o Réveillon. “Com as equipes já alocadas em locais específicos, conseguimos reduzir o tempo de resposta para resolver problemas. Isso é essencial, especialmente em datas com trânsito intenso, como as festas de fim de ano”, destacou o superintendente.

Preparação para o Carnaval

O planejamento da Equatorial também abrange o Carnaval, que exige ainda mais esforço operacional devido à sua duração e à concentração de eventos. “Por ser um período mais longo, o Carnaval requer atenção especial. Reforçamos as manutenções preventivas, as inspeções e a execução de ações. Além disso, temos um plano específico com equipes de campo, suporte no Centro de Operações e ampliação dos canais de atendimento”, afirmou Attia.

Presidente da Equatorial destaca avanços em cinco anos de atuação em Alagoas

O presidente da Equatorial Alagoas, Fernando Pompeu, comemorou os cinco anos de atuação da gestão no estado, ressaltando os avanços conquistados desde que a empresa assumiu a gestão, em março de 2019.

“Assumimos o compromisso de transformar a experiência dos alagoanos com o fornecimento de energia. Em cinco anos, já investimos mais de R$ 2 bilhões, o que resultou em melhorias significativas nos indicadores de qualidade”, afirmou Pompeu.

Redução no tempo de interrupções

Pompeu destacou que, em 2019, os alagoanos enfrentavam, em média, 60 horas anuais sem energia elétrica. Hoje, esse número foi reduzido para 14 horas, representando uma redução de mais de 70%.

“Essa mudança foi possível graças aos investimentos realizados e é algo que os consumidores já perceberam. Isso foi confirmado pela pesquisa ISQP (Índice de Satisfação de Qualidade Percebida), conduzida por um órgão independente diretamente com os consumidores”, explicou.

Preparação para o verão e períodos festivos

Como Alagoas é um estado turístico, o presidente destacou a importância de fortalecer o sistema de energia durante o verão e nas festas de fim de ano.

“Regiões como Maceió, o Litoral Norte, o Litoral Sul e até municípios como Piranhas, que têm grande procura turística, exigem atenção especial. Nosso trabalho se baseia em três pilares: manutenção específica, reforço de rede e ampliação da estrutura. Para o Natal e o Ano Novo, por exemplo, dobramos as equipes em campo, com mais de 1.000 colaboradores participantes para garantir energia de qualidade”, destacou Pompeu.

Plano robusto para um verão seguro

Pompeu garantiu que a Equatorial está preparada para atender à alta demanda energética do verão, garantindo segurança e qualidade no adequada. “Temos um plano robusto que vem sendo aprimorado ao longo dos anos para garantir que a população alagoana e os turistas tenham um verão tranquilo e bem abastecido”, finalizou.

Com essas medidas, a Equatorial reafirma seu compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação dos consumidores, especialmente em períodos de maior demanda.

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