Cidades
Empresa é condenada a pagar valor a cliente que alugou imóvel sem condição de uso
Airbnb Brasil ofereceu outra acomodação, mas apenas no dia seguinte e distante do local onde o consumidor pretendia ficar R$ 2.640,00
A juíza Maria Verônica Correia de Carvalho Souza Araújo, do 1º Juizado Especial de Maceió, condenou a Airbnb Brasil a pagar a um cliente o valor de R$ 2.640,00 por falha na prestação do serviço. A decisão foi publicada no Diário da Justiça desta terça-feira (7).
Segundo depoimento do consumidor, ele alugou um apartamento em Ibiza, na Espanha, mas quando chegou ao local viu que o imóvel estava sem condição de uso, diferente da propaganda feita pela empresa em seu site. A Airbnb disponibilizou outra acomodação, mas apenas no dia seguinte e distante do lugar onde o cliente pretendia ficar.
Sentindo-se prejudicado, ele ingressou com ação na Justiça. Disse que honrou seus compromissos, efetuando o pagamento da reserva, mas que acabou sofrendo constrangimentos por parte da empresa.
A juíza julgou a ação procedente e condenou a Airbnb a pagar R$ 2.640,00, acrescidos de juros e correção monetária, a título de compensação pelos transtornos e constrangimentos causados. “O consumidor fora ludibriado por propaganda enganosa, em ofensa ao seu direito de obter informações claras, verdadeiras e precisas acerca do produto/serviço fornecido pela demandada”.
Ainda segundo a magistrada, a Airbnb confirmou a reserva sem sequer ver ou saber as condições do imóvel junto à proprietária do mesmo, fazendo o cliente se hospedar em um apartamento com instalações diversas das divulgadas e contratadas, em local diverso do escolhido e que não atendia as suas necessidades, “fato este que ultrapassa os meros dissabores do dia a dia. Logo, patentes os danos, inescusável a obrigação de reparar”, ressaltou a juíza.
Mais lidas
-
1Velho Chico
Roteiro para aproveitar as cidades alagoanas ao longo do Rio São Francisco
-
2Diário Oficial
Governo de Alagoas divulga lista preliminar com beneficiários dos precatórios do Fundef
-
3Eleições 2024
TRE/AL decide que Jairzinho Lira não pode ser candidato à Prefeitura de Lagoa da Canoa
-
4Oportunidade
Mais de 300 vagas: Feirão de empregos e estágios movimenta a parte alta de Maceió
-
5AL-220
Condutor perde controle de carro e morre após colisão contra árvore em Batalha