Nos últimos anos, a cultura organizacional tem sido um tema central entre empresários, líderes e profissionais de recursos humanos, que buscam formas de preservar o "jeito de ser" das empresas diante de tantas transformações. A principal inquietação é como manter a identidade da empresa à medida que ela cresce, incorpora novas gerações e se adapta a um mercado em constante mudança. Pedro Luiz Alves, sócio da Ação Consultoria, afirma que a cultura não desaparece, mas evolui e se adapta ao longo do tempo.

“A cultura organizacional nunca se perde, ela se molda com as mudanças da empresa e da sociedade. O que muda são as gerações que entram no mercado e suas novas visões sobre carreira e propósito”, explica Alves.

Gerações como os Millenials e a Geração Z possuem uma visão de trabalho distinta das gerações anteriores, como os Baby Boomers e a Geração X. Essas mudanças impactam a estrutura, comunicação e manutenção da cultura dentro das empresas. Segundo o consultor, é essencial que os líderes compreendam dois pontos-chave: os valores inegociáveis e a comunicação intergeracional. Eles devem refletir sobre a fidelidade aos valores da organização e a eficácia da comunicação entre as gerações.

Outro desafio é o surgimento de "feudos" internos, quando setores ou equipes funcionam isoladamente, sem alinhar-se à estratégia geral da organização. Isso pode levar à fragmentação e perda de coesão, afetando diretamente o desempenho e a sustentabilidade a longo prazo. Além disso, o equilíbrio entre coletivismo e individualismo precisa ser bem gerido, especialmente nas empresas brasileiras, onde decisões são geralmente tomadas em grupo, mas há uma crescente cobrança por resultados individuais.

Para entender a cultura organizacional, Alves recomenda um mapeamento cultural detalhado, observando valores, rituais, figuras inspiradoras e símbolos. "Isso permite saber se a empresa realmente vive o que está expresso em sua missão, visão e valores ou se é apenas uma formalidade", comenta. Com um diagnóstico claro, a empresa pode decidir se sua cultura precisa ser ajustada, mantida ou resgatada.

Como destaca Alves, “é vital que os líderes sejam os embaixadores culturais, vivendo e praticando os valores no dia a dia e transmitindo isso de forma consistente”. O cuidado com a cultura organizacional é uma tarefa contínua, que exige vigilância constante. "Empresas que prosperam reforçam sua cultura diariamente, com coerência entre discurso e prática."

Portanto, a cultura organizacional deve ser vista como uma prática diária, não apenas uma declaração de intenções. O sucesso das organizações está diretamente ligado à sua capacidade de cuidar da cultura de maneira ativa e constante, adaptando-se sem perder sua identidade essencial.