O crescimento das empresas depende de estratégia, posicionamento e execução. A avaliação é do consultor Wagner Mendes, da WM Consultoria, que participou do TH Entrevista para falar sobre marketing, vendas e gestão.

Segundo ele, muitos negócios investem em divulgação, mas deixam de estruturar o propósito da empresa. De acordo com o consultor, o marketing precisa refletir a missão do negócio e estar alinhado entre direção e equipe. “Quando o propósito não está claro, o marketing fica solto e não gera continuidade”, afirmou.

Wagner ressaltou que marketing não se resume a redes sociais. Conforme explicou, trata-se de definir produto, preço, posicionamento e forma de venda. Ele destacou que o mercado atual exige atuação integrada entre físico e digital, além de monitoramento constante do comportamento do consumidor e da concorrência.

Sobre a chamada visão 360 graus, o consultor afirmou que o modelo exige acompanhamento contínuo dos processos e resultados, com correções sempre que necessário.

Vendas e treinamento

Ao abordar o funil de vendas, Wagner disse que é fundamental conhecer a jornada do cliente e entender seu momento de consumo. Segundo ele, ações isoladas, como impulsionamento pago, não substituem estratégia.

O consultor também apontou falhas na preparação das equipes comerciais. De acordo com ele, empresas ainda negligenciam o treinamento e o pós-venda. “A venda não termina no fechamento. O acompanhamento garante continuidade e recompra”, ressaltou.

Crescimento exige investimento

Questionado sobre aumento de faturamento sem investimento, Wagner afirmou que não há crescimento sem aplicação de recursos e tempo na gestão. Segundo ele, empresas precisam acompanhar dados como volume de vendas, prazos, desempenho da equipe e movimentação da concorrência.

“Não é possível crescer sem investir. Além de recursos financeiros, é necessário investimento de tempo na equipe e no acompanhamento de dados. Empresas crescem quando entendem seus números. É preciso saber quanto compra, quanto vende, quem performa melhor e como a concorrência atua”, afirmou.

Ele destacou ainda a importância de aplicar recursos em logística, atendimento, tecnologia e marketing, dentro da capacidade de cada negócio.

Para quem está iniciando, o consultor recomendou organização, planejamento e revisão constante das estratégias. Segundo ele, todo negócio passa por oscilações e exige acompanhamento constante. “Planejar, executar, revisar e acompanhar sempre é o que sustenta o processo contínuo de crescimento”, concluiu.

A entrevista completa está disponível no canal Tribuna Hoje no YouTube e na programação do canal 12 – TV COM da Net/Claro, com exibição às 10h, 16h e 20h.