Economia

Procon Maceió participa de Mutirão de Negociação Financeira

Ação acontece a partir deste sábado(1°), em todo o país; objetivo é ajudar pessoas inadimplentes a renegociar suas dívidas bancárias, limpar o nome e começar 2026 com as finanças saneadas

Por Procon Maceió 31/10/2025 11h41
Procon Maceió participa de Mutirão de Negociação Financeira
A ação tem o objetivo de auxiliar a população a iniciar o próximo ano com o nome limpo e as contas em dia - Foto: Divulgação

A partir deste sábado(1º), consumidores de todo o país poderão participar do Mutirão de Negociação Financeira, iniciativa nacional voltada à renegociação de dívidas bancárias. A ação tem o objetivo de auxiliar a população a iniciar o próximo ano com o nome limpo e as contas em dia.

Promovido pela Federação Brasileira de Bancos(Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor(Senacon) e os Procons, o mutirão segue até o dia 30 de novembro e reúne mais de 160 instituições financeiras e entidades parceiras.

Durante o período, consumidores poderão negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades contratadas junto a bancos e instituições financeiras, desde que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia ou dívidas prescritas. As condições oferecidas variam conforme cada instituição, podendo incluir parcelamentos, descontos e redução de juros.

Alguns bancos e financeiras parceiros criaram canais específicos para este Mutirão. Veja a lista abaixo:

ARC4 GESTÃO DE ATIVOS S.A

CENTRAL ATENDIMENTO: 0800 400 5860

WHATSAPP: (11) 91315-4006

PORTAL: Renegocie | ARC4

Atendimento 2ª a 6ª das 8 às 20h | Sábado das 8 às 14h

BANCO DO BRASIL

Telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001 | WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie

Clique para renegociar (no site do Banco do Brasil)

Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: Negocie seus débitos.

Telefone: 0800-644-3030 | WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar (iniciar conversa no WhatsApp).

BANCO CARREFOUR

Cartão Carrefour

Portal: https://app.carrefoursolucoes.com.br/acordo-de-divida/#/acessar

APP: Cartão Carrefour

Cartão Atacadão

Portal: https://app.cartaoatacadao.com.br/acordo-de-divida/#/acessar

APP: Cartão Atacadão

Cartão de Crédito Sam's Club

Portal: https://app.cartaosamsclub.com.br/acordo-de-divida/#/acessar

APP: Cartão de Crédito Sam's Club

BANCO ALFA

Central de atendimento - Cobrança: 3003-2532

WhatsApp Cobrança - Consignação: (11) 2898-8831

WhatsApp Cobrança - Veículos: (11) 3386-8677

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

BANCO BMG

Negociar pelo site do Banco BMG

Telefone: 0800 286 3636 | WhatsApp: 4002 7007

BANCO BRB - BANCO DE BRASÍLIA

Portal de Renegociação BRB

Telefone: 3322-1515

BANCO BV

Portal de Renegociação BV

Telefones: 3003-1616 | 0800 701 8600

App BV: Clique aqui para acessar (e baixar o aplicativo)

BANCO DAYCOVAL

Portal Cliente Banco Daycoval S.A – Produto Veículos

BANCO DIGI+

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4020 3300

Demais Localidades: 0800 646 7676

WhatsApp: (11) 4020 3300

E-mail: [email protected]

BANCO FIBRA

E-mail: [email protected]

BANCO INTER

Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 940 0007 (demais localidades)

BANCO MERCANTIL

Link utilizado para Renegociação de Dívidas pelo canal do Serasa: bm.b.br/serasa

BANCO DO NORDESTE

0800-728 3030

Central de atendimento dos cartões de crédito do Banco do Nordeste:

Capitais e Região metropolitana: 3003 0145

Demais localidades: 0800 724 0145

BANCO ORIGINAL E PICPAY

Clique aqui para renegociar dívidas, tanto com o Banco Original quanto com o PicPay.

BANCO PAN

WhatsApp: (11) 4002.7787

Central de renegociação: 0800 006 8782

Portal: renegocie.bancopan.com.br

BANCO SEMEAR

Portal de Negociação

Central de Relacionamento 24h: 0800 702 6700

WhatsApp: (31) 3516-8004

WhatsApp para dívidas protestadas: (031 97191 2513)

E-mail: [email protected]

BANCO TRIÂNGULO S/A

Central de Cobrança: 0800-979-3355

Telefone: 3003-3366 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

Portal de negociação: https://negocie.tribanco.com.br

BANCO TOPÁZIO

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (51) 98126-0283

BANCO VOLKSWAGEN

Telefones: 4003-6636 | 0800 700 1936

WhatsApp: (11) 4003-6636

BANPARÁ

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 280 6605

Central de Atendimento Banpará: (91) 3004-4444

e-mail: [email protected]

Banpará | Renegociação de Dívidas

BANRISUL

WhatsApp: (51) 3215-1900

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

BRADESCO

Clientes Bradesco: renegocie no portal, no WhatsApp ou ligue na Central de Renegociação: 4004-8810 / 0800-400-8810 | Cartões Correntista: 4003-0520

Cartões de crédito Bradescard (Casas Bahia, C&A e outros parceiros): renegocie no portal, no WhatsApp ou Central de Cobrança Cartões: 4004-1203 / 0800-979-0203

Losango: negocie no site (clique no ícone “Negociação de Dívida”) ou no WhatsApp

Bradesco Financiamentos de Veículos: renegocie no site.

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Site da Caixa: para créditos comerciais Pessoa Física e Pessoa Jurídica.

App Habitação Caixa: temos uma proposta imperdível para você negociar suas prestações habitacionais em atraso. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.

App Cartões Caixa: você sabia que pode negociar as dívidas do seu cartão de crédito pelo App Cartões CAIXA? Faça uma simulação agora. É rápido, fácil e seguro. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.

App Caixa Tem: regularize suas dívidas. Acesse o CAIXA Tem e saiba mais. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.

CETELEM

WhatsApp oficial: 0800 7041166

Telefone: (11) 4004 7990

C6BANK

App: https://deeplink.c6bank.info/debt-charge/home

Portal: https://renegociacao.c6bank.com.br/portalcliente/

WhatsApp: wa.me/551128326049

INBURSA

Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800 641 4444

E-mail: [email protected]

pagoufacil.com/whats | pagoufacil.com/site

ITAÚ

Correntistas: buscar a seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú

WhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)

Site: Clique para renegociar

Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 722 5533 (demais locais) | 0800 722 1144 (demais locais)

NBCBANK

Telefone: 0800 022 1401

WhatsApp: (51)9878-7949

E-mail: [email protected]

PARANÁ BANCO

https://negociacao.paranabanco.b.br/

Telefone: 0800 645 6090 - opção 05

E-mail: [email protected]

SAFRA

Pessoas físicas

Central de Cartões: (11) 4001-4460 (Capital e Grande São Paulo) | 0800 728 4460 (demais localidades). Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana.

Renegociação (empréstimo/cheque especial e cartão)

WhatsApp: (11) 3175-9444

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Financiamento de Veículo e Pessoa Jurídica

Renegocie pelo portal

SANTANDER

Pessoa Física

(11) 4004-3535 capitais e regiões metropolitanas | 0800 702 3535 demais localidades

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 21h | Sábados das 9h às 16h (exceto feriado).

Pessoa Jurídica

(11) 4004-2125 capitais e regiões metropolitanas | 0800 726 2125 demais localidades

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 19h | Sábados das 9h às 16h

(exceto feriado).

www.santander.com.br/renegociacao

SANTANDER FINANCIAMENTOS

(11) 4004-9090 capitais e regiões metropolitanas | 0800 722 9090 demais localidades

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 7h às 20h | Sábados das 9h às 14h

WhatsApp: (11) 4004-9090

www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br

SENFF

Portal de negociação: https://negociar.senff.com.br (grandes oportunidades de desconto e parcelamentos)

WhatsApp: (41) 3313 -1800

[email protected]

SICREDI

Canal de negociação: WhatsApp 5133584770

https://www.sicredi.com.br/site/renegociacao/

TRIBANCO

Central de Renegociação

Negocie sua dívida online no portal ou pelo WhatsApp nos seguintes canais:

WhatsApp: (11) 3003-3099 (Adicione nosso número e fale com a Tati)

Ou ligue para:

Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3099

Demais localidades: 0800-722-3099

Em Maceió, os consumidores podem também buscar auxílio presencialmente nas unidades do Procon Maceió munidos de documento oficial com foto e comprovante de residência.

Em caso de dúvidas, o consumidor pode entrar em contato pelos canais de atendimento:0800 082 4567 ou (82) 9 8882-8326 (WhatsApp).

Núcleos de atendimento:Centro (Sede)Rua Dr. Pedro Monteiro, 47 – 8h às 16h

Farol (Núcleo Cesmac)Rua Íris Alagoense, 458 – 8h às 14h

Farol (Núcleo Uninassau)Rua José de Alencar, 511 – 8h às 12h e 14h às 17h

Barro Duro (Núcleo UMJ)Av. Muniz Falcão, 1200 – 8h às 17h

Tabuleiro dos Martins (Núcleo FRM)Av. Durval de Góes Monteiro, 9757 – 8h às 14h

Cruz das Almas (Núcleo Unima Afya)Av. Comendador Gustavo Paiva, 5017 – 8h às 12h