O golpe da Mão Fantasma é uma forma como os criminosos agem, se passando por uma pessoa do seu banco ou cooperativa. É quando alguém liga ou envia uma mensagem dizendo que houve uma transferência suspeita da conta da vítima. Então o golpista solicita a baixa de um app por um link que ele mesmo enviou e a partir do momento que a vítima concorda e faz o que ele pede ele começa a ter acesso total do eletrônico. Dessa forma, eles passam a controlar o seu dispositivo (celular, tablet ou computador), acessando suas contas bancárias, senhas e outras informações que conseguirem.

Em 2022, o golpe gerou mais de 40 mil boletins de ocorrência, de acordo com dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). E o pior de tudo isso é que muitas vezes a vítima nem percebe a movimentação estranha em seu dispositivo, mas o criminoso consegue fazer PIX, empréstimos e até tomam posse das redes sociais das vítimas para aplicar golpes em outras pessoas usando a credibilidade do seu perfil.

Atitudes simples que evitam o golpe desses criminosos

A primeira informação é que as cooperativas do Sistema CrediSIS nunca ligam, mandam SMS ou mensagem por WhatsApp com links, solicitando a baixa de aplicativos. Então não clique em links, não baixe aplicativos desconhecidos e não passe senhas ou dados do cartão da conta.

Este é o principal caminho que os golpistas encontraram para controlar seus aparelhos rapidamente. Muitas vezes eles possuem muitas pessoas trabalhando nesse golpe com ligações bem convincentes, com gravações prontas de ambiente de telemarketing e pessoas com falas persuasivas para te convencer.

Em casos assim, nenhuma informação deve ser passada, o recomendado é desligar a ligação e bloquear o contato. Além disso, falar diretamente com o gerente de conta sobre o caso pode esclarecer dúvidas.

Ferramentas e métodos que tornam seus dispositivos mais seguros

Para início, trocar regularmente as senhas com versões fortes e se possível com autenticação em duas etapas que de preferência uma dessas etapas não seja por sms, o e-mail pode ser mais seguro.

Utilizar acesso por biometria de digital é uma das formas mais seguras contra ataques à distância. Entretanto, para roubos ou furtos existe uma brecha se tiver a posse do dispositivo por longos períodos, o chamado de BrutePrint.

➔BrutePrint é um método que os criminosos exploram falhas e impedem que o sistema operacional detecte um erro de leitura biométrica, anulando as salvaguardas que bloqueiam o aparelho após repetidas tentativas.

O ideal para casos de roubo ou furto é possuir uma forma de travamento remoto por outro aparelho, para uma ação rápida, mas a melhor forma de prevenir é proteger o máximo possível o aparelho fisicamente.

Por isso, é necessário deixar os aparelhos com os sistemas atualizados e com as devidas proteções ativadas. Usar um antivírus tanto no celular como no tablet e computador impede o avanço de muitas invasões prejudiciais. Então, informe-se sobre um bom antivírus e outras formas de proteger suas contas e senhas como, por exemplo, utilizar um cofre de senhas.

Existem alguns procedimentos para vítimas do golpe da Mão Fantasma

Caso tenha baixado aplicativos no seu dispositivo, exclua eles e os que achar estranhos, cuidado com aqueles do sistema, faça com cuidado ou procure um profissional. Existem alguns procedimentos indicados pelas próprias marcas dos aparelhos para certificar que seu aparelho fique limpo.

No caso de celulares:

● Para smartphones com sistema IOS, faça a atualização do sistema em: Configurações > Geral > Atualização de software e toque em baixar e instalar.

● Para smartphones com sistema Android, você pode tornar seu aparelho mais seguro seguindo os procedimentos orientados pelo suporte do Google, [clique aqui] e vá direto para a página.

No caso de computadores:

● Em sistemas da Apple, exclua todos os aplicativos suspeitos, limpe seus dados e histórico em Configurações > Safari > Limpar histórico e dados de sites.

● No sistema Windows, utilize o Windows Defender através dos procedimentos indicados pelo suporte Microsoft [clique aqui] e acesse.

Em todos os casos, fazer a restauração do sistema para um backup anterior à infecção ou original de fábrica é o melhor caminho.

Se o golpe tiver chegado ao estágio de prejuízo financeiro, como transferências bancárias, PIX ou empréstimos, procure a polícia para abrir um boletim de ocorrência e informe a sua cooperativa rapidamente.