Ciência e Tecnologia
Facebook cria botão para acionar empresas no WhatsApp
Iniciativa sela integração entre a rede social e o aplicativo de mensagens
O Facebook anunciou nesta quarta-feira (13) que publicações patrocinadas na rede social poderão trazer um botão especial para acionar empresas diretamente pelo aplicativo de mensagem WhatsApp.
O ícone do tipo será incluído apenas quando empresas patrocinarem algum post de suas páginas. Quando o usuário escolher essa opção, o WhatsApp abrirá e um texto padrão, que poderá ser editado antes do envio, aparecerá na caixa de mensagem.
IntegraçãoO botão sela uma integração que já vinha acontecendo entre as várias plataformas do Facebook. Já era possível associar contas do Instagram à plataforma.
No caso do WhatsApp, a integração se alinha a uma estratégia do Facebook de transformar o aplicativo de bate-papo em um canal de contato entre empresas e consumidores.
Fale com a empresaEsse potencial já vem sendo explorado naturalmente pelas companhias. Mas já ganhou uma iniciativa institucional da rede social, que liberou em setembro um adaptação corporativa do WhatsApp para empresas.
“Muitas pessoas já usam o WhatsApp para se comunicar com pequenos negócios. É um jeito fácil e conveniente para manter contato. Adicionando um botão direto para o WhatsApp nos anúncios do Facebook, as empresas criam uma forma mais fácil para as pessoas conhecerem seus produtos, usarem seus serviços, ou marcar compromissos e consultas”, afirmou Pancham Gajjar, gerente de Marketing de Produto do Facebook, em nota.
Segundo um levantamento do instituto de pesquisa Datafolha, 42% dos usuários do WhatsApp já utilizam o app para se comunicar com estabelecimentos comerciais e prestadores de serviço.
Mais lidas
-
1Velho Chico
Roteiro para aproveitar as cidades alagoanas ao longo do Rio São Francisco
-
2Diário Oficial
Governo de Alagoas divulga lista preliminar com beneficiários dos precatórios do Fundef
-
3Eleições 2024
TRE/AL decide que Jairzinho Lira não pode ser candidato à Prefeitura de Lagoa da Canoa
-
4Oportunidade
Mais de 300 vagas: Feirão de empregos e estágios movimenta a parte alta de Maceió
-
5AL-220
Condutor perde controle de carro e morre após colisão contra árvore em Batalha