Cidades

Consumidor deve ficar atento aos cuidados com os hidrômetros

Uso adequado do equipamento ajuda a acompanhar o consumo de água e evitar desperdícios

Por Assessoria 24/08/2020 16h57
Consumidor deve ficar atento aos cuidados com os hidrômetros
Reprodução - Foto: Assessoria
Você sabia que cuidados simples com os hidrômetros podem evitar desperdício e ajudar no consumo consciente da água? Os equipamentos, também conhecidos como contadores ou “relógios” de água, servem para medir o consumo, permitindo a emissão das contas com mais precisão, de acordo com o volume de água utilizado por cada família. A Agreste Saneamento, responsável pela captação e tratamento da água que abastece 10 municípios alagoanos e a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) elencam algumas ações rotineiras que, aliadas ao bom uso e à correta instalação dos equipamentos, fazem toda a diferença. “Quando o uso do hidrômetro é compreendido e controlado, é possível ajudar os consumidores a terem uma maior noção sobre o uso da água, além de evitar vazamentos e desperdícios. Todos os hidrômetros adquiridos pela empresa são criteriosamente avaliados e possuem aprovação de modelo junto ao Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e à Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)”, destaca Marcello Cardoso, gerente de operações da Agreste Saneamento. De acordo com o gerente da Unidade de Negócio Agreste da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), Tácito Marques, os hidrômetros permitem a apuração de consumos reais, ou seja, o cliente conhece o volume de água consumido e esses equipamentos propiciam uma cobrança justa, bem como ajudam a detectar as perdas de água entre o que é produzido e o que é distribuído por meio da chamada “micromedição”. CUIDADOS O primeiro passo na rotina de cuidados envolve a instalação do equipamento, que deve ser feita em locais de fácil acesso tanto para a aferição, quanto para a manutenção e limpeza. É importante destacar que os hidrômetros devem ser instalados em abrigos protetores (no passeio da calçada) e caixa parede (na estrutura do muro). “A instalação deve ocorrer sempre para o ângulo externo, isto é importante para que tanto o time de leituristas consiga verificar os dados do consumo, quanto para que as equipes de manutenção consigam ter acesso para conserto de eventuais vazamentos. A caixa padrão também protege o equipamento de possíveis danos e roubos. É importante sempre manter o local da instalação limpo e verificar se existe algum vazamento visível”, acrescenta Marcello. Outro detalhe fundamental é o tempo de vida do equipamento. Por isso, também é importante ter atenção e, caso necessário, solicitar uma substituição preventiva para que a medição ocorra sempre de forma precisa. Os problemas mais comuns dos equipamentos envolvem situações que muitas vezes não são detectadas pelos consumidores. Como vazamentos no cavalete do hidrômetro, furtos do aparelho, hidrômetro embaçado, quebrados e furados. “Em caso de furtos, danos na relojoaria (quebrado, embaçado e orvalhado) de obstrução do filtro da turbina registradora – o que pode provocar o desabastecimento de água, é preciso solicitar um serviço de desobstrução. A nossa orientação é que o consumidor esteja sempre atento ao funcionamento do seu hidrômetro e que informe à Casal sobre qualquer alteração, para que o problema seja sanado o quanto antes e possamos evitar o desperdício de água, o nosso bem mais precioso”, esclarece Cardoso. O serviço de substituição dos hidrômetros não tem custo adicional para o cliente, exceto se constatada a ocorrência de danos causados ao medidor. Nesse caso, serão cobrados os valores e aplicadas sanções previstas no Regulamento de Prestação de Serviços da Companhia, devidamente registrado na Junta Comercial do Estado de Alagoas. A própria Casal também possui um setor específico para cuidar da manutenção dos hidrômetros recolhidos. É como se fosse uma oficina desses equipamentos. O responsável por esse setor é o supervisor de Micromedição Epaminondas Pascásio Júnior, que reforça: “Nosso trabalho está diretamente ligado à redução das perdas aparentes relativas à falta de hidrômetros ou demais erros de medição, ocasionados por mau dimensionamento ou por fraudes, quando o consumidor pratica violações no hidrômetro, assim como também por hidrômetros danificados pela ação do tempo. Temos ainda as aferições dos hidrômetros que garantem a sua confiabilidade e precisão”.

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