Inicialmente, a PM havia informado que Klayne Moura Teixeira de Souza seria enfermeira e teria entrado por engano na comunidade, mas, segundo a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), a mulher é médica e foi atendida no próprio Hospital Miguel Couto.

Além disso, a Polícia Civil informou que ela realizava trabalho social em um posto da comunidade. A 21ª DP (Bonsucesso) afirmou que Klayne estava saindo do posto onde realizava o trabalho social quando seu carro foi cercado por homens armados. Ela teria acelerado o veículo e os homens atiraram em sua direção.